سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 24 مايو 2026

باستخدامك لمنصة MyCloudo Cards، فإنك توافق على جمع واستخدام البيانات اللازمة لتشغيل البطاقة الرقمية وخدمات المحافظ الرقمية والدفع والدعم الفني وفق هذه السياسة.

1. المعلومات التي نجمعها

الاسم الكامل والمسمى الوظيفي واسم الشركة أو الجهة.
أرقام التواصل والبريد الإلكتروني والعنوان وروابط المواقع.
روابط منصات التواصل الاجتماعي والملفات أو الروابط التي يضيفها المستخدم.
الصورة الشخصية وشعار الشركة عند رفعها من المستخدم.
بيانات الطلب والدفع مثل رقم الطلب، الباقة، حالة الدفع، ورقم الفاتورة.
بيانات تحليلية محدودة مثل عدد المشاهدات والتفاعلات ونوع الجهاز بشكل عام.

2. كيفية استخدام المعلومات

إنشاء البطاقة الرقمية وعرضها ومشاركتها.
تمكين حفظ جهة الاتصال و QR Code وروابط التواصل.
تمكين التكامل مع Google Wallet و Apple Wallet متى كانت متاحة.
إدارة الحساب ولوحة العميل والدعم الفني.
تحسين الخدمة وتجربة المستخدم وقياس التفاعل مع البطاقة.

3. المحافظ الرقمية

قد يتم إنشاء بطاقة رقمية للمحفظة تحتوي على المعلومات المهنية التي يضيفها المستخدم مثل الاسم والشركة والرابط و QR Code. لا نضيف بيانات مالية أو بنكية داخل بطاقة المحفظة الرقمية.

4. المدفوعات

تتم معالجة المدفوعات عبر مزود دفع خارجي مثل MyFatoorah. لا نقوم بتخزين بيانات البطاقات البنكية أو معلومات الدفع الحساسة داخل MyCloudo Cards.

5. مشاركة البيانات

لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية. قد تتم مشاركة البيانات فقط عند قيامك بمشاركة بطاقتك، أو مع مزودي الخدمة اللازمين لتشغيل المنصة، أو عند وجود متطلب نظامي أو قانوني.

6. حماية البيانات

استخدام اتصالات مشفرة SSL/TLS.
تقييد الوصول إلى قواعد البيانات ولوحات التحكم.
حماية ملفات الإعدادات والبيانات الحساسة قدر الإمكان.
تطبيق إجراءات دورية لتحسين الأمان ومراقبة الخدمة.

7. مسؤولية المستخدم

المستخدم مسؤول عن صحة المعلومات والروابط التي يضيفها في البطاقة، وعن عدم إضافة محتوى مخالف أو مضلل أو ينتهك حقوق الغير.

8. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات طالما كانت البطاقة أو الحساب نشطًا، أو حسب ما تقتضيه الحاجة التشغيلية أو المتطلبات النظامية. يمكن طلب تعديل أو حذف بعض البيانات بالتواصل معنا.

9. الروابط الخارجية

قد تحتوي البطاقة على روابط خارجية يضيفها المستخدم. MyCloudo ليست مسؤولة عن محتوى أو سياسات خصوصية المواقع الخارجية.

10. التواصل معنا

الموقع: https://cards.mycloudo.com
البريد الإلكتروني: support@mycloudo.com
واتساب الدعم: +966558476967

Last updated: May 24, 2026

By using MyCloudo Cards, you agree to the collection and use of data required to operate digital cards, wallet integrations, payments, and support services under this policy.

1. Information We Collect

Full name, job title, company or organization name.
Contact numbers, email address, address, and website links.
Social media links and user-added files or links.
Profile photo and company logo when uploaded by the user.
Order and payment records such as order number, plan, payment status, and invoice number.
Limited analytics such as views, interactions, and general device type.

2. How We Use Information

To create, display, and share the digital card.
To enable contact saving, QR Code, and contact links.
To support Google Wallet and Apple Wallet integrations where available.
To manage accounts, client dashboard, and support.
To improve the service, user experience, and engagement analytics.

3. Digital Wallets

A wallet pass may include professional information added by the user, such as name, company, card link, and QR Code. We do not place financial or banking information inside the wallet pass.

4. Payments

Payments are processed through an external payment provider such as MyFatoorah. MyCloudo Cards does not store bank card numbers or sensitive payment credentials.

5. Data Sharing

We do not sell or rent your personal information. Data may be shared only when you share your card, with service providers needed to operate the platform, or when legally required.

6. Data Protection

SSL/TLS encrypted connections.
Restricted access to databases and control panels.
Protection of configuration files and sensitive data where possible.
Ongoing measures to improve security and service monitoring.

7. User Responsibility

Users are responsible for the accuracy of information and links added to their cards and for avoiding unlawful, misleading, or infringing content.

8. Data Retention

We retain data while the card or account remains active, or as required for operational or legal purposes. You may request updates or deletion of certain data by contacting us.

9. External Links

Cards may contain external links added by users. MyCloudo is not responsible for the content or privacy practices of external websites.